Показатели доступности
Показатели доступности и качества медицинской помощи в нашей клинике
Обслуживаемое население: 105683 человек Плановая мощность поликлиники: 50 посещений в день
Доступность:
- Свободный выбор пациентом страховой медицинской организации
- Свободный выбор пациентом врача-стоматолога
- Обеспечение работы поликлиники с 9:00 до 21:00 в рабочие дни, с 10:00 до 14:00 в субботу
- Организация дежурств в праздничные дни
- Парковка на 10 автомобилей
- Остановка в 5 минутах ходьбы
- Предварительная запись на прием к врачу по обращаемости, по телефону, в электронном виде
- Размещение информации для пациентов на стендах и на сайте стоматологии
- Проведение анкетирования пациентов с целью изучения удовлетворенности граждан амбулаторно-поликлинической медицинской помощью
- Прием пациентов администрацией клиники в течение рабочего дня
- Комфортные условия для пациентов во время ожидания приема
- Гибкий график — работаем до последнего пациента
Качество и безопасность медицинской помощи:
- Обеспеченность населения врачебными кадрами
- Обеспеченность лекарственными средствами, стоматологическими материалами в достаточном количестве для оказания качественной стоматологической помощи
- Соблюдением сотрудниками стоматологии трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, норм этики и деонтологии
- Систематическое повышение квалификационного уровня медицинских работников поликлиники
- Внедрение современных технологий диагностики и лечения стоматологических заболеваний
- Применение высококачественных обезболивающих средств
- Объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений граждан
- Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности
Показатели доступности и качества медицинской помощи в клинике в 2016 году
№п/п |
Наименование показателя |
Единица измерения |
Показатели |
1. |
Удовлетворенность населения стоматологической помощью (анкетирование) |
% |
96 |
| 2. | Обеспеченность населения врачами | на 10 тыс. населения | 4,6 |
| 3. | Укомплектованность врачами — специалистами | % от необходимого количества в соответствии со штатным расписанием. | 86,7 |
| 4. | Квалификационная характеристика врачебного состава | Соотношение числа врачей, имеющих квалификационную категорию к общему числу врачей в %. | 80% |
| 5. | Укомплектованность средним медицинским персоналом | % от необходимого количества в соответствии со штатным расписанием | 90% |
| 6. | Средний срок ожидания плановой амбулаторной помощи – приема к врачам. | Дни | День в день |
| 7. | Возможность записи на прием к врачу по телефону | Да, нет. | Да |
| 9. | Возможность записи на прием к врачу с использованием сети Интернет | Да, нет. | Да |
| 10. | Количество обоснованных жалоб | Жалоб | 0 |
| 11. | Объем муниципальной услуги (посещения) | Число посещений | 15453 |
| 12. | Санировано от общего числа, нуждающихся в санации | % | 68,3 |
| 13. | Проведено профилактических мероприятий | Количество в год | 13457 |